SkrivX - Handelsbetingelser og Privatlivspolitik

Handelsbetingelser

Aftaleindgåelse og kontaktinformation

Følgende handelsbetingelser gælder aftaler indgået mellem SkrivX (omtalt “Skrivx”) og erhvervskunder, offentlige institutioner og lignende (omtalt “Kunden”), i forbindelse med et køb af et af SkrivX’s abonnementer. Her er aftaleparten for købet, og har følgende kontaktinformationer.

SkrivX.dk

CVR: [ 43 55 98 50 ]

Email: [ team@SkrivX.dk ]

Langelandsgade 24. 8000 Aarhus

Køb af abonnement anses som bindende fra Kundens bekræftelse af køb af abonnementet. SkrivX anbefaler derfor, at Kunden læser handelsbetingelserne grundigt igennem, inden Kunden indgår en aftale om køb af et abonnement.

Abonnement

Ved stiftelse af abonnement af SkrivX’s services oprettes et personligt abonnement som tilknyttes kunden og en eller flere brugere under kunden. Bruger antallet afhænger af kundens valgte abonnement. Antallet af brugere kan løbende justeres ved kontakt med SkrivX. Ved større køb kan særskilt aftaleregulering forekomme. Hver “bruger” skal for at kunne bruge SkrivX’s services være oprettet med en personlig profil, med mindre andet er særskilt aftalt.

Priser

Prisen pr. bruger for service vil afhænge af antallet af brugere og aftales forudgående for købet, og vil gælde i aftalt periode.

Ved køb sendes faktura på mail.

Servicen/abonnementet kan være solgt med rabat grundet beta lancering eller tilbud. Denne vil som standard ses som introduktionsrabat og vil frafalde efter første periode, hvis andet ikke er aftalt.

Betaling

Når abonnementsaftalen er indtruffet vil kunden tilsendes en faktura, denne skal betales inden for den angivet frist, og der betales for den aftalte startperiode. Når perioden udløber tilsendes kunden automatisk en ny faktura for en ny periode, ønsker kunden her ikke at fortsætte med SkrivX, skal dette meldes til SkrivX inden betalingsfrist på faktura, og faktura annulleres, samt adgang til programmet ophører.

Retur- og fortrydelsesret

Der er ikke retur- eller fortrydelsesret på abonnementer indgået med SkrivX.dk

Løbetid og opsigelse

Standard startperioden for abonnementet er 6 måneder, hvis ikke andet er aftalt. Opsigelse af abonnement skal foregå skriftligt til team@SkrivX.dk

Renter og misligholdelse

Ved manglende/forsinket betaling opkræves fra SkrivX renter og kompensationsgebyr pr. påbegyndt måned forekommende efter fakturaens forfaldsdato, dette gøres indtil betalingen finder sted i overensstemmelse med renteloven. Ydermere opkræves rykkergebyr på 99 kr pr. udsendt påmindelse (maks. 3 pr. måned). SkrivX forbeholder sig retten til at retslig inkasso uden varsel, hvortil SkrivX kan opkræve inkassoomkostninger.

Videre vil leverancerne af servicen ophører indtil fakturaen betales eller sagen afsluttes.

Overdragelse af abonnementet

Gennem aftale med kunden og SkrivX kan abonnementer overdrages til anden kunde.

Forbehold

Der tages forbehold for trykfejl, prisfejl, moms og afgiftsændringer.

Ansvarsbegrænsning

Der tages forbehold for at servicen kan være utilgængeligt af diverse årsager, ønskes årsagen kontakt SkrivX's support på mail. SkrivX gør dog sit bedste for at holde servicen oppe alle timer i døgnet, og fri for destruktive eller forstyrrende elementer.

Status for SkrivX kan til enhver tid, ses på https://skrivx.statuspage.io/

‍SkrivX står ikke til ansvar for tab eller følgeskader som kunne skyldes midlertidig utilgængelighed af servicen, eller fejlagtigt brug af servicen.

SkrivX kan ikke stå til ansvar for eventuelt generet tekst og der bør tages forbehold for at fejlagtige og forkerte besvarelser samt informationer kan generes.

Misbrug

SkrivX forbeholder sig retten til at deaktivere/pause funktioner, ved mistænkelig eller uberettiget overdrevet brug. Samtidg forbeholder SkrivX sig retten til at annullere abonnement, herunder også aktive abonnementer, på ethvert tidspunkt.

SkrivX tillader ikke generering af følgende typer indhold:

Had
Chikane
Vold
Selvskade
Seksuel
Politisk
Spam
Bedrag
Malware

Databeskyttelse

Kunden giver forskellige personoplysninger i forbindelse med købet, her b.la. brugeroprettelse mv. SkrivX indsamler, behandler og lagrer disse indsamlede personoplysninger i overenstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Ønskes mere information om de indsamlede oplysninger, måden vi behandler, lagrer og bruger dem henvises til vores privatlivspolitik, som kan findes på: SkrivX.dk/betingelser/privatlivspolitik

‍

Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan dine personlige oplysninger indsamles, bruges og deles, når du besøger eller foretager et køb fra ("SkrivX"). Denne hjemmeside drives af SkrivX.dk. På hele siden refererer udtrykkene ”Vi”, ”Os” og ”Vores” til SkrivX.

Generelle oplysninger

Når du besøger webstedet, indsamler SkrivX automatisk visse oplysninger om din enhed, herunder oplysninger om din webbrowser, IP-adresse, tidszone og nogle af de cookies, der er installeret på din enhed. Derudover indsamler SkrivX oplysninger om de individuelle websider eller produkter, som du ser, hvilke websteder eller søgetermer, der henviste dig til webstedet, og information om, hvordan du interagerer med webstedet, mens du gennemser webstedet. SkrivX henviser til disse automatisk indsamlede oplysninger som "Enhedsoplysninger."

SkrivX indsamler enhedsoplysninger ved hjælp af følgende teknologier:

- "Cookies" er datafiler, der placeres på din enhed eller computer og ofte indeholder en anonym unik identifikator. Besøg http://www.allaboutcookies.org for at få flere oplysninger om cookies, og hvordan du deaktiverer cookies.

- "Logfiler" sporer handlinger, der finder sted på webstedet, og indsamler data, herunder din IP-adresse, browsertype, internetudbyder, henvisnings-/afslutningssider og dato-/tidsstempler.

- "Web beacons", "tags" og "pixels" er elektroniske filer, der bruges til at registrere information om, hvordan du gennemser webstedet.

Når du desuden foretager et køb eller forsøger at foretage et køb via webstedet, indsamler SkrivX visse oplysninger fra dig, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger, e-mailadresse og telefonnummer. SkrivX henviser til disse oplysninger som "ordreoplysninger".

"Personlige oplysninger" defineres i denne privatlivspolitik og henviser således til både enhedsoplysninger og ordreoplysninger.

Formål

Personoplysninger har til formål at identificere dig som bruger, sådan at de annoncer, du måtte få vist, får størst mulig relevans. Ydermere bruges oplysningerne til at registrere køb og betalinger, samt sikre at de services, som du efterspørger, bliver leveret på korrekt vis – dette kan eksempelvis være nyhedsbreve, meddelelser mv.

Samtidig kan vi også bruge det til:

At levere, administrere, vedligeholde, forbedre og/eller analysere Tjenesterne;

At udføre forskning, som kan forblive intern eller kan blive delt med tredjeparter, offentliggjort eller gjort almindeligt tilgængelig;

At kommunikere med dig;

At udvikle nye programmer og tjenester;

For at forhindre svindel, kriminel aktivitet eller misbrug af vores tjenester og for at sikre sikkerheden af vores it-systemer, arkitektur og netværk;

For at overholde juridiske forpligtelser og juridiske processer og for at beskytte vores rettigheder, privatliv, sikkerhed eller ejendom og/eller vores tilknyttede selskaber, dig eller andre tredjeparters.

Samlet information. Vi kan samle personlige oplysninger og bruge de aggregerede oplysninger til at analysere effektiviteten af vores tjenester, til at forbedre og tilføje funktioner til vores tjenester, til at udføre forskning (som kan forblive intern eller kan deles med tredjeparter, offentliggøres eller gøres alment tilgængelig) og til andre lignende formål. Derudover kan vi fra tid til anden analysere den generelle adfærd og karakteristika for brugere af vores tjenester og dele aggregerede oplysninger såsom generel brugerstatistik med tredjeparter, offentliggøre sådanne aggregerede oplysninger eller gøre sådanne aggregerede oplysninger generelt tilgængelige. Vi kan indsamle aggregerede oplysninger gennem Tjenesterne, gennem cookies og på andre måder, der er beskrevet i denne Privatlivspolitik.

Bogføring

SkrivX har ret til at gemme alle regnskabsbilag jf. bogføringsloven. Det betyder, at SkrivX gemmer fakturaer og lignende bilag til brug for regnskabsføring. Heraf kan der fremgå almindelige personoplysninger som navn, adresse, ydelsesbeskrivelse.

Vores hjemmel til at behandle personoplysninger til bogføringen er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk.1 litra.

Behandling af personoplysninger

SkrivX bruger de ordreoplysninger, som SkrivX generelt indsamler, til at opfylde alle ordrer, der er afgivet via webstedet (herunder behandling af dine betalingsoplysninger og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser). Derudover bruger SkrivX disse ordreoplysninger til at: Kommunikere med dig; Screene ordrer for potentiel risiko eller bedrageri. SkrivX bruger enhedsoplysningerne, som SkrivX indsamler, til at hjælpe os med at screene for potentielle risici og svindel (især gøres der her brug af IP-adresse).

SkrivX benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det.

SkrivX bruger også Google Analytics til at få indsigt og forståelse i, hvordan kunder bruger webstedet - du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://www.google.com/intl/da/policies/privacy/.

Som beskrevet ovenfor bruger SkrivX dine personlige oplysninger til at give dig målrettede annoncer eller marketingkommunikation, som SkrivX mener kan være af interesse for dig.

Indsigt og klager

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, SkrivX behandler om dig i et almindeligt format (dataportabilitet). Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: team@skrivX.dk. Hvis du vil klage over SkrivX’s behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet. Ønsker du ikke længere, at SkrivX skal behandle dine personoplysninger, eller at SkrivX skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til ovennævnte e-mailadresse.

Sikkerhed

Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og SkrivX sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Udgiver

Websitet ejes og publiceres af:

CVR: [ 43 55 98 50 ]

Email: [ team@SkrivX.dk ]

Langelandsgade 24. 8000 Aarhus

AutoX

Ved at bruge AutoX accepterer du disse vilkår og bekræfter, at du har læst og forstået dem. Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte vores supportteam.

Bolig data

Det er dit ansvar at sikre, at informationerne om boligerne i vores program er korrekte. Selv hvis oplysningerne er hentet automatisk igennem link fra jeres hjemmeside, er det stadig dit ansvar at gennemgå og sikre, at dataene er nøjagtige, hentet rigtigt og opdaterede.

Det er også dit ansvar løbende at holde øje og ændre dataene hvis der skulle ske ændringer i f.eks. pris eller lign. Disse data opdateres ikke automatisk, også selvom de er indhentet via link.

Dataindhentning

Ved brug af AutoX’s data-indhenter accepterer du, at vores program åbner og læser den side, du linker til. Du accepterer også her at du har ophavsrettigheder til de data du indhenter, altså at det er boliger du har til salg i din butik, samt at du har brugsrettigheder til billederne.

For at minimere belastningen på jeres hjemmeside, vil siden kun blive indlæst én gang pr. forespørgsel, hvilket svarer til, at én person åbner og lukker hjemmesiden.

Branding

Vores program fuldautomatiserer jeres sociale medier og laver opslag i overensstemmelse med jeres farver, branding og grafiske ønsker. Disse skal indstilles under branding-fanen, og det er jeres ansvar at sikre, at disse indstillinger altid er korrekte. Hvis der opstår fejl, skal I kontakte SkrivX hurtigst muligt og sætte eventuelle boliger på inaktiv indtil fejlene er rettet. Ved skift af skabelonpakker vil skabelonerne først blive opdateret ved næste opslag for allerede aktive boliger. Hvis ændringer ønskes med det samme, skal der trykkes på "regenerer medie" for hver aktiv bolig.

Posts

Det er jeres ansvar, at det som postes lever op til jeres krav og ønsker. I kan derfor altid under "Administer AutoX" se, hvordan næste opslag for jeres bolig ser ud samt beskrivelsen heraf. Her kan I foretage ændringer, hvis I ikke er tilfredse med det næste opslag.

Skulle det ske at den post ikke bliver lavet som planlagt, kan dette ses i kalenderen og i bedes kontakte os hurtigst muligt så vi kan rette eventuelle fejl som har forårsaget dette.

Vi påtager os intet ansvar for fejl eller mangler i de informationer, der postes automatisk gennem AutoX. Brugeren er selv ansvarlig for at verificere og godkende indholdet.

Derudover kan SkrivX ikke stå ansvarlig for evt. fejl såsom manglende posts til tiden eller lign., da dette kan skyldes programfejl mv. og ved fejl bedes brugeren kontakte SkrivX så problemerne kan løses. SkrivX kan heller ikke under nogen omstændigheder kræves at skulle betale erstatning for evt. “skader” vores program må have forårsaget.

Forbindelse til sociale medier

Før I kan tage AutoX i brug, skal I have forbundet det til jeres Facebook- eller Instagram-konto. Det er jeres ansvar at vælge de korrekte sider og sikre, at alle nødvendige tilladelser, som SkrivX anmoder om under opsætningen af forbindelsen, er givet.

Derudover er det påkrævet at brugeren har oprettet sine konti hos Meta rigtigt, før at programmet kan bruges fejlfrit. Dette indebærer at konti: Facebook company page / virksomhedsside og Instagram konto (IG Business konto) begge er oprettet rigtigt og tilknyttet en Meta Business konto og kan adminstreres igennem Meta Business Suite.

Betingelser